近日，询问笔者有关智能手机白屏重启以至于死机等故障的朋友几乎是天天都有。笔者想，这应该和近段时期智能手机价格下降，销量攀升有关吧。据笔者了解，很多朋友知道智能手机功能强大，听歌、看电影、玩游戏等几乎是无所不能；不过智能手机也有自己的缺点，如果使用不慎，那么就会导致白屏死机的情况发生。因为死机故障，有的朋友对智能手机已经到了谈之色变的地步，不过笔者倒不是这样认为，下面笔者来说说自己对死机故障的看法。

你遇到过手机白屏死机吗？

既然是谈及智能手机的故障，那么咱们首先就要来了解一下智能手机的特点。一部手机被称为智能手机，需要看它是否具有一个独立的可扩展的操作系统。所谓可扩展性，是指是否可以支持第三方软件的安装和应用。也就是说，智能手机是一个承载独立操作系统运行的硬件平台，我们所需要的“智能”功能都是基于这个操作系统实现的。

说到这里，朋友们应该不会反对笔者把智能手机看作是一台电脑的观点了吧。之所以提出这个观点，就是为了回答最开始提出的智能手机故障的原因。朋友们的电脑都应该死过机，那么智能手机死机也是非常正常的事情了。配置强大的电脑都会如此死机和重启，何况相对低配置的手机呢？因此大家不必因为智能手机的死机而放弃它，咱们接着说下文。

有朋友问笔者，如果死机和白屏重启是智能手机的正常现象，那么具体出现的概率会如何呢？笔者通常是反问一句，你平常操作电脑时呢？智能手机死机和电脑死机都有共通的地方，那就是和用户的操作有直接的关系。

记得通过手机的程序管理器来删除软件

误删除了系统文件夹下的文件是导致死机的重要原因

智能手机和电脑一样，一般在两个阶段最易出现死机。一个是刚买的时候，另一个是对手机的系统已有一定了解，开始进行DIY和猛装软件的那几天。为什么这么说呢？因为刚买的时候，用户对智能手机根本就不了解，通常会出现许多误操作，自然会出现死机和重启；然后在熟悉操作系统之后，用户了解到智能手机的功能是依靠海量的软件实现的，于是就开始猛装软件和游戏，同时又不注意管理，死机就无法避免了。

存储卡最好在手机上格式化（微软系统除外）

说了这么多，笔者以为大家应该对智能手机的死机故障有所理解了吧。既然没有不死机的电脑，那也就没有不死机的智能手机；如果你把智能手机当做普通手机使用，不安装任何软件，那么它也就永远不会死机，普通手机很少死机的道理也是一样的。我们完全没有必要因噎废食，放弃智能手机这样强大的生活工具。

最后，为了尽量减少死机、白屏或自动重启的发生，笔者向大家提出自己在实际使用中总结的一些经验，就当做是笔者的智能手机使用建议吧。

1．初购智能手机后，在使用前应该去网络上的一些智能手机论坛看看。一般来说这些论坛都会有相关系统和相关机型的使用注意事项，了解这些知识可以让你少走很多弯路。

2．使用智能手机不要同时打开几个程序，一般以3个以下为宜，大型程序只能一次性运行一个。程序的退出尽量依靠菜单依次退出，不要直接用挂机键。那样的话，程序是仍然在后台运行的，如果你再打开一个较大的程序，是很容易死机的噢。

3．尽量不要安装来历不明的软件，第一个吃螃蟹的人可不是好做的。

4．注意存储卡的保护，存储卡损坏和存储在卡内的数据有误均会造成循环开机或无法开机的故障。遇到该类故障，首先应该格式化存储卡试试，如果不行，就只能更换存储卡了。

5．作好对手机上程序的管理，不要胡乱删除自己认为不必要的文件。一些死机故障正是由于用户误删除了系统文件而导致的。

6．智能手机和电脑一样，使用久了文件系统就会变得紊乱，从而使整机运行速度变慢，出现容易死机的情况。电脑上出现这种情形时的解决办法是重装系统，智能手机则是硬格式化。硬格式化后，手机上的所有数据都会被清空，文件系统恢复到出厂状态，所以我们在硬格式化前需要作好相关资料的备份。